Q:網站內的商品要如何購買呢?
A:加入網站會員即可使用專屬的線上購物功能,挑選您喜愛的商品,並選擇需要的顏色、尺寸以及數量,確認無誤後,按下結帳,並且完整填寫訂購單,即完成訂購。
Q:訂購完要如何付款呢?
A:完成訂購後會收到系統發出之訂購單,在三天內依照訂購單上的金額轉帳或者匯款至我們的收款帳戶,完成付款後,回到網站使用會員查詢訂單功能,點選匯款完畢通知TAKI,正確填寫匯款資料,我們將會即刻處理您的訂單,另外我們也提供貨到付款的服務,您只需多支付70元的手續費,此手續費是由宅配公司以及銀行收取,宅配公司將商品送達時再跟您收取商品款項以及手續費,省去您外出轉帳的麻煩。
Q:付款後要多久才能收到東西呢?
A:我們將於每日下午兩點核對匯入款項,確認金額無誤後,於下午四點以台灣宅配通寄出所有完成匯款的商品,下午兩點前匯款的買家當日就會寄出您購買的商品,超過下午兩點則隔日寄出,週一至週五皆有寄送,週六及週日則順延至禮拜一寄出。
Q:完成訂購後可以當面取貨嗎?
A:很抱歉,網路購物採獨立營運方式作業,不提供當面取貨服務,假如您希望當面取貨,歡迎前往我們的直營店或經銷門市試穿購買。
Q:收到商品之後可以退換嗎?
A:商品一經出售後概不接受退款,商品本身有髒污、破損等瑕疵情形,或者收到與您訂購不符之商品,可於七天內寄回本公司無條件換貨,並補貼您一百元運費,假使是由於個人因素需要換貨,例如收到商品後不喜歡,或者想換成別種顏色、尺寸等緣故,則需另外支付額外的運費一百元。
Q:我要買來送人,有提供包裝的服務嗎?
A:TAKI的商品均附有專屬的包裝,以及品牌貼紙,假使您有特別的需要,請另外通知我們,將會附上直營店專用的紙袋以及封口貼紙,讓您送禮更為體面。
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